教材の読み込みが遅い場合、下記いずれかの方法で改善する可能性があります
教材へのログイン時や利用時に読み込みが遅い場合、以下の方法をお試しいただくと改善する可能性があります。
ブラウザをリロード(更新)する
ページの読み込みが途中で停止している可能性があります。
ブラウザをリロードすることで再開することがあります。
ブラウザの複数タブを閉じる・他のアプリを終了する
ブラウザの複数タブを閉じることや他のアプリを終了することで、改善することがあります。
ブラウザのキャッシュクリアを試す
キャッシュやCookieの履歴データ(一時的な保存データ)の蓄積により、ページの読み込みが正常に行えない場合があります。
キャッシュクリアの詳しい手順は、以下の記事をご確認ください。
「キャッシュやCookieを削除する方法を教えてください」記事へ
10名程度ずつに分けてログインする
多人数で同時にログインを行うと、一時的にネットワークに負荷がかかり動作が遅くなることがあります。
授業開始直後は、同時に開始する人数を分散することで、ネットワークに対する高負荷の状態を軽減できることが見込まれます。
他のネットワークに接続する
ネットワークが不安定になっていることで、読み込みが遅くなっている可能性があります。
推奨しているネットワークの回線速度は10Mbpsです。
環境チェックページ内「ネットワーク > Download Speed」をご確認いただき、推奨速度を満たせているかご確認ください。
速度が不十分な場合、校内の別のネットワークに接続し、状況が改善されるかをお試しください。
別のネットワークへの接続が難しい場合は、管理者の方にご相談いただき、ネットワーク環境の確認や改善をご検討ください。
動作環境の詳細や環境チェックページでの確認方法は、以下の記事をご確認ください。