Cloud9にアクセスできません

下記いずれかの可能性があります

1. フィルタリング設定によりアクセスが制限されている
2. ブラウザの設定でCookieをブロックしている
3. エラーコード「400」が表示される
4. 「Connecting…」画面から表示が切り替わらない
5. 「This is taking longer than expected. The delay may be caused by high CPU usage...」というエラーが表示される

フィルタリング設定によりアクセスが制限されている

ホワイトリスト方式をご利用の場合、フィルタリング設定によりアクセスが制限されている可能性があります。
こちらに記載のドメインのうち、以下のドメインをホワイトリストに追加してください。

ブラウザの設定でCookieをブロックしている

Cloud9利用時には、ブラウザの設定でCookieの受け入れを有効にする必要があります。
Cookieがブロックされていると、Cloud9起動時に上記のようなエラーが表示されることがあります。

設定の変更方法については、以下の記事をご確認ください。

「オリジナル制作をする際の動作環境を確認する」記事へ

エラーコード「400」が表示される

下記の状況に該当する場合、アカウント情報の連携で問題が生じ、エラーコード「400」が表示されている可能性があります。

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1. 同一ブラウザ上の複数のウィンドウ（またはタブ）で生徒画面から異なる生徒のCloud9を複数起動している場合
2. 同一ブラウザ上の複数のウィンドウ（またはタブ）で生徒画面と教員画面の双方でCloud9を起動している場合
※なお、同一ブラウザ上でも生徒画面からCloud9を起動していなければ、教員画面からは複数の生徒のCloud9を起動させることは可能です
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下記の方法で解消する可能性がありますので、お試しください。

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・別の生徒のCloud9を開く際にテックレッスンの教員画面や生徒画面から一度ログアウト処理を必ず行う
・ログアウト処理を忘れてブラウザのウィンドウやタブを閉じてしまっている場合は、ブラウザのすべてのウィンドウやタブを閉じるだけでなく、一度ブラウザ自体を終了処理した上で再度起動する
・上記の対応でも解決しない場合は、ブラウザのキャッシュやCookie等の履歴データを削除する

キャッシュやCookie等の履歴データを削除する詳しい手順は、以下の記事をご確認ください。
「キャッシュやCookieを削除する方法を教えてください」記事へ

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「Connecting…」画面から表示が切り替わらない

上記画面から表示が切り替わらない場合の対処法については、以下の記事をご確認ください。

「Cloud9起動時に「Connecting...」という表示から画面が切り替わらない場合の対処方法を教えてください」記事へ

「This is taking longer than expected. The delay may be caused by high CPU usage...」というエラーが表示される

Cloud9のサーバ側においてリソースが不足して反応が遅くなっていることが考えられます。
Cloud9の強制終了を実施し、再度Cloud9にアクセスしてください。

Cloud9の強制終了の手順については、以下の記事をご確認ください。