アップロードしたファイルがCSV形式ではなかった場合、CSV形式に保存し直し、再度アップロードしてください
アップロードしたファイルがExcel形式（ファイル拡張子が「.xlsx」や「.xls」）や、テキスト形式（ファイル拡張子が「.txt」）の場合、正しくアップロードができず、「ファイル形式が異なります」というエラーが表示されます。CSV形式（ファイル拡張子が「.csv」）に保存をし直し、再度アップロードをしてください。
- Windows（標準アプリ: Excel）をお使いの方
- Chromebook（標準アプリ: Googleスプレッドシート）をお使いの方
- Mac（標準アプリ: Numbers）をお使いの方
- CSV形式でアップロードしたにも関わらず「ファイル形式が異なります」というエラーが表示された場合
Windows（標準アプリ: Excel）をお使いの方
Chromebook（標準アプリ: Googleスプレッドシート）をお使いの方
① テンプレートファイルを開いたら、ファイル > Googleスプレッドシートとして保存 をクリック
※ スプレッドシートへ変換されます。
② Googleスプレッドシートが自動的に開いたら、2行目以降にデータを入力
③ ファイル > ダウンロード をクリック
④ カンマ区切り形式（.csv）をクリックし、保存
Mac（標準アプリ: Numbers）をお使いの方
Numbers というアプリでファイルを開きます。
CSV→ UTF-8 を選択して書き出し、再度アップロードしてください。
CSV形式でアップロードしたにも関わらず「ファイル形式が異なります」というエラーが表示された場合
ブラウザが動作環境外の可能性があります。
動作環境を以下の記事でご確認の上、バージョンのアップデートやインストールなどのご対応をお願いします。